قوانین و مقررات
کاربر گرامی، لطفاً برای بهره‌ مندی بهتر از خدمات باتیس، موارد زیر را با دقت مطالعه کنید.
ورود به سایت باتیس و ثبت هرگونه سفارش به منزله پذیرش تمامی شرایط و قوانین این سایت از سوی شماست. همچنین، توجه داشته باشید که این شرایط و قوانین جایگزین تمامی توافقات قبلی خواهد بود.
حقوق و مسئولیت‌های سایت:
• فروش محصولات باتیس به صورت مستقیم توسط خود شرکت باتیس انجام نمی گیرد.
• محصولات باتیس دارای گارانتی بی قید و شرط بوده که طبق قوانین ویژه هر محصول اعمال می گردد.
• ارتباط با شرکت باتیس فقط از طریق شماره تماس 42839-021 و همچنین کارشناسان فروش تایید شده توسط شرکت باتیس امکان پذیر است. لطفا قبل از هر گونه ارتباط با افراد، از طرف شرکت باتیس استعلام گرفته شود در غیر این صورت شرکت باتیس هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت.
نظرات:
بخش نظرات در سایت باتیس به ‌منظور فراهم کردن بستری برای کاربران جهت اشتراک‌ گذاری تجربیات خود از خرید و استفاده از محصولات ایجاد شده است. این بخش با هدف ارتقاء تجربه خرید طراحی شده و با سایر سایت ‌ها و شبکه ‌های اجتماعی تفاوت دارد. هر کاربر می‌ تواند در چارچوب قوانین و مقررات سایت، نظرات خود را ارائه دهد. نظرات کاربران پس از بررسی و تأیید توسط کارشناسان باتیس منتشر می ‌شوند و در صورتی که شرایط و قوانین سایت در نظر گرفته نشود، نظرات تأیید نخواهند شد و در سایت نمایش داده نمی ‌شوند. باتیس هیچ ‌گونه مسئولیتی در قبال صحت یا سقم نظرات کاربران ندارد و نمایش نظرات به معنای تأیید محتوای آنها توسط سایت نیست. بنابراین، به کاربران توصیه می ‌شود نظرات را تنها به عنوان یک مرجع جانبی در تصمیم‌ گیری ‌های خود در نظر بگیرند.

قوانین قابل اجرا:
توجه داشته باشید که تمامی اصول و رویه‌ های باتیس مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف ‌کننده تنظیم شده‌ اند. کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با استفاده از خدمات سایت هستند. در صورتی که در آینده تغییراتی در قوانین، رویه ‌ها یا خدمات باتیس صورت گیرد، این تغییرات در همین صفحه منتشر و به‌روز رسانی خواهند شد. استفاده مداوم شما از سایت به معنای پذیرش هرگونه تغییرات اعمال ‌شده خواهد بود.

حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها:
باتیس به حریم خصوصی کاربران خود که از خدمات سایت بهره‌ مند می ‌شوند، احترام گذاشته و به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی آن‌ ها متعهد است. باتیس در راستای حفاظت از حریم شخصی کاربران، تمام تلاش خود را برای استفاده از تکنولوژی ‌های پیشرفته به ‌کار می ‌گیرد تا تجربه ‌ای امن و مطمئن را برای شما فراهم کند. با استفاده از سایت باتیس، شما موافقت خود را با این سیاست اعلام می‌دارید.
تمامی محتواها و مطالب موجود در سایت باتیس، از جمله لوگوها، علائم تجاری، متون، توضیحات، تصاویر، گرافیک ‌ها و داده ‌های دیگر، جزو دارایی ‌های انحصاری شرکت باتیس محسوب می‌ شوند. استفاده یا نشر هرگونه محتوا بدون اخذ مجوز کتبی از باتیس ممنوع بوده و حق پیگرد قانونی برای این شرکت محفوظ است.

• پرسش و پاسخ:
سعی کنید پرسش ‌ها و پاسخ‌ هایتان کوتاه و دقیق باشند؛ همچنین رعایت زبان فارسی و اصول نگارشی در آن ‌ها الزامی است.
• از مطرح کردن سوالات و ارجاعات به دیگر فروشگاه‌ های فیزیکی یا آنلاین و نیز درج لینک ‌های خارجی خودداری کنید.
• سوالات خود را تنها یک ‌بار و در بخش مربوط به محصول مورد نظر بنویسید.
• از ثبت اطلاعات شخصی مانند ایمیل، شماره تماس، و نام کاربری شبکه ‌های اجتماعی در بخش پرسش و پاسخ خودداری نمایید.

لطفاً توجه داشته باشید که نظرات و پرسش‌ها باید صرفاً مربوط به محصولات باشند. برای پیگیری سفارشات یا سوالات مربوط به خدمات پس از فروش، با امور مشتریان باتیس به شماره (021-42839) تماس بگیرید یا از طریق فرم موجود در صفحه "تماس با ما" درخواست خود را با موضوع پیگیری سفارش یا خدمات پس از فروش ارسال کنید.